LINEトーク履歴のバックアップ、アカウントを移行して新機種へ復元するまでに行ったこと

LINE_icon01

以前に書いた記事の中でとてつもなく質問が多かった部分について、詳しい記事を書きます。この記事は以下のような方々を対象に書いています。

  • Android端末の方
  • 機種変更で携帯端末を新しくする方
  • 新機種でも今のトーク画面を過去のトークを含めそのまま表示させたい方
  • あまり機械操作に自信のない方

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LINEのトーク履歴の完全バックアップ&復元方法

Android端末の場合、LINEのトーク履歴を完全にバックアップしてスタンプから画像まで完全に復元することができます。他機種へのトーク履歴の引き継ぎはできない、と記載してるブログをたまに見かけるのですがそれは間違いです。Androidどうしの引き継ぎであればできます。実際に今回Nexus5に機種変更した際に自分でやったので間違いないです。

この操作はAndroid版のLINE限定です

iOS版(iPhone,iPadなど)は現時点でトーク履歴の完全な復元はできませんのでご注意ください(※運営へ確認済み)。当然ですがAndroidからiPhoneへの復元もできません。あくまでもこの方法はAndroidの一番の利点である「ストレージ内部の柔軟なファイル操作」を利用した小技、という位置づけです。

あまり操作に詳しくない方には少し難しいことがあるかもしれませんが、まず落ち着いてください。じっくと腰を据えて一つ一つ取りかかればなんとかなります。この記事を読んで少しでも多くのトークが救われますように。

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LINEトーク履歴のバックアップ、アカウントを移行して新機種へ復元するまでに行ったこと

nexus5_011

大まかな手順は以下のような感じです。旧端末(移行前)での操作と新端末(機種変更後)での操作にわけてあります。

旧端末での操作
1、LINEアプリを最新版にアップデート
2、トーク履歴のバックアップ
3、メールもしくはFacebookアカウントの登録

新端末での操作
4、LINEアプリのインストール
5、LINEアカウントでログイン
6、ファイルエクスプローラ系のアプリをインストール
7、トーク履歴のバックアップ(ダミー操作)
8、LINE_backupフォルダの場所確認
9、LINE_backupフォルダへバックアップデータをコピー
10、トーク履歴を開いてインポート

LINEアプリを最新版にアップデート

この作業は必要かどうかは正直わかりません。ただ、LINEアプリはどんどん新しくアップデートして新機能も増えていっているので、以前のトークの仕様と、現在のアプリのトークの内部ファイルの仕様が変わっていないとは言い切れません。

というわけでアップデートしておきます。新旧端末でバージョンが同じであれば、引き継ぎにトラブルはないと考えます。「その他」→「設定」より下の方にある「LINEについて」より「最新のバージョンを確認」をタップしてバージョンを確認します。

1、その他 → 設定
line_update001

2、LINEについて
line_update002

3、最新のバージョンを確認
line_update003

※アップデート時にトーク履歴が消えてしまうというトラブルも一部であるようなので、心配な方はアップデート前に念のためバックアップをとっておいたほうがいいかもしれません。

トーク履歴のバックアップ

次に以下の記事を参考にして必要なトーク履歴のバックアップを全てとってください。バックアップは「Aさんとのトーク履歴」、「Bさんのとトーク履歴」といった感じで必要人数分のバックアップファイルをつくる必要があります。

バックアップファイルの転送方法について

バックアップしたトーク履歴はGoogleドライブやDropBoxなどのオンラインストレージが使える方は、「メールに送信しますか?」で「はい」を選択し、アップロードしてください。

パソコンが使える方は、パソコンから直接フォルダを開いてファイルをコピーしてください。パソコンがない方は、Android用のUSBメモリにコピーするのが個人的には楽です。

メールもしくはFacebookアカウントの登録

LINEアカウントを新しい機種へと引き継ぐために必要です。メール、Facebookアカウント、どちらかの登録をします。「その他」→「設定」より「アカウント」をタップします。

1、その他 → 設定
line_update001

2、アカウント
line_account001

3、メールアドレス or Facebook
line_account002

メールアドレス登録、もしくはFacebookアカウント、どちらも登録していない方は必ずどちらか一方(両方でも可)の登録をします。

LINEアプリのインストール

ここからは新機種での操作になります。

LINE
LINE Corporation
価格:無料  平均評価:4.2(1,395,488 件)

Googleアカウントで新機種の初期設定をした場合は自動的にLINEアプリがインストールされると思います。されていない場合はLINEを入れましょう。

LINEアカウントでログイン

インストールしたLINEアプリを起動し、自分のアカウントでログインします。ログイン時に先ほど登録したメールアドレス、Facebookアカウントのどちらかが必要になります。

line_new_login001

以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴が削除されます。よろしいですか?

これまたLINEアプリの嫌なところなんですけど、OK押すのが微妙にためらわれるような言い回しが所々で出てきます。簡単にいうと「この端末でLINEを始めたら過去のトークは二度と見られませんよ」と言っています。

まあ確かに、ここから何もしなければこのままトークは空のままですが。

ファイルエクスプローラ系のアプリをインストール

パソコンがある場合は、マイクロUSBケーブルを使ってパソコンで直接ファイルのコピーをした方が楽です。

パソコンがない場合でも操作可能です。Android端末のみで操作する場合、ファイルを操作するためのエクスプローラ系のアプリは必須です。今回はあえてパソコンを使わずにすべてAndroid端末のみでやってみました。ここではファイルエキスパートというアプリを使っています。

ファイルエキスパート
GeekSoft
価格:無料  平均評価:4.5(68,135 件)

ほかに代表的なもので「アストロファイルマネージャ」とか「ES ファイルエクスプローラー」とかもあります。どのアプリでもファイルやフォルダ操作は可能です。

Android用のUSBメモリにバックアップを保存した方は、そのままI-O Explorerを使った方が操作がわかりやすいですね。携帯端末のみで操作する場合、Android用のUSBメモリがあると、とても便利です。

I-O Explorer
I-O DATA DEVICE, INC.
価格:undefined  平均評価:3.3(3 件)

トーク履歴のバックアップ(ダミー操作)

バックアップを一度も行っていない新機種LINEではLINEがバックアップに利用する「LINE_Backup」フォルダがありません。

「LINE_Backup」フォルダを作るために一度だけダミーでバックアップを取ります。どれでも良いので適当なトークを開いて空のままバックアップをとります。これでLINEアプリ側がLINE_Backupフォルダを作成してくれます。

LINE_backupフォルダの場所確認

line_new_login002

作成された「LINE_Backup」フォルダの場所を覚えておきましょう。全ての端末を確認したわけではありませんが、おそらくSDカード内に作られていると思います。

LINE_backupフォルダへバックアップデータをコピー

「6」でインストールしたファイルエクスプローラ系のアプリを使用して、バックアップデータを「LINE_Backup」フォルダの中へコピーします。

コピーして
line_tork_move001

貼り付ける
line_tork_move002

これで無事にトーク履歴のバックアップが新しい端末に保存されました。いよいよ最後の行程です。

トーク履歴を開いてインポート

復元したいトーク画面を開いてトークのインポートをします。

line_tork_move003

バックアップファイルがきちんと所定の場所(LINE_Backupフォルダ内)に保存されていればトーク履歴をインポートというメニューが出てきます。

このメニューが出ない場合は、バックアップがLINE_Backupフォルダに存在しないか、名前が違うか、またはファイルに損傷があるか、何らかの原因があると思います。

line_tork_move004

新端末へ無事に復元できました。お疲れ様でした。

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『LINEトーク履歴のバックアップ、アカウントを移行して新機種へ復元するまでに行ったこと』へのコメント

  1. 名前:id 投稿日:2016/01/24(日) 09:25:10 ID:1052314b5 返信

    参考になりました。ありがとうございます。

    LINE_Backupフォルダが当初なく、あせりました。
    再起動したらエクスプローラーから表示されました。

    nexus6、andoroid6.0

    • sato001 名前:sato001 投稿日:2016/01/25(月) 09:29:41 ID:62f7acdd2 返信

      id さま。
      無事にバックアップできたようですね。
      コメントありがとうございました。

  2. 名前:斉藤雅義 投稿日:2016/02/04(木) 04:43:35 ID:54b9d6c46 返信

    PCにうといので、何とかこういう方法でやろうと、毎日、朝まで、勉強しております。
    今まで見た中で一番詳しいのですが、最後の所。ファイルに損傷がある場合のやり直しの仕方をお教えください。よろしければ。

    • sato001 名前:sato001 投稿日:2016/02/04(木) 06:08:52 ID:b01e0ff37 返信

      斉藤 さま。
      一度バックアップファイルを消してからもう一度やってみてください。
      それでもダメならバックアップはできないと思われます。

      • 名前:斉藤雅義 投稿日:2016/02/04(木) 13:17:07 ID:54b9d6c46 返信

        返信、ありがとうございました。私がそうなった訳ではないのですが、できない端末もあるのでしょうか?前に私がやったのは、Android4.2→SDカード経由→Android4.4で成功しました。以外と楽に。今度はSD使えませんので、(Android4.4→Android5なので)
        Dropboxで行こうと思っています。ファイルマネージャーが、まだちょっと。 ありがとうございました。

  3. 名前:ota 投稿日:2016/03/09(水) 20:51:55 ID:01d9fe8bc 返信

    とてもわかりやすく、参考になりました。
    無事トーク履歴が復活しました。

    ドコモF-01F→F-01Fの同機種に端末変更でした。
    バックアップも取っていたのですが
    新しいほうに「トーク履歴をインポート」が出てこなくてあせりましたw

    原因はLINE_BackupフォルダがSDカードではなく内部ストレージに作成されてました。
    filemanagerを使用し、内部ストレージ→SDカードへ
    それでも復活しなくて泣きながら検索したら、こちらの神サイトがヒットしました。

    「LINE_Backup」フォルダを作るために一度だけダミーでバックアップ←目から鱗が…

    どうやらF-01F(Android?)でのLINEはバックアップも参照も内部ストレージだったようで(コピーしたんだから気づけよですが…)
    SDのBackupフォルダから内部ストレージのフォルダにコピーしたら、
    「トーク履歴をインポート」が出てきて無事トークが復活しました。

    ほんと助かりました!ありがとうございました!

    • sato001 名前:sato001 投稿日:2016/03/10(木) 06:33:01 ID:295d8c379 返信

      ota さま。
      androidのフォルダ構成は見慣れないと難しいですよね。
      僕も最初はどこに何があるのかさっぱりでした。
      あとSDカードなのか本体内部なのかパッと見ではわからいなのでとてもわかりにくいです。

      「LINE_Backup」フォルダを作るために一度だけダミーでバックアップ

      これ、意外と盲点なんですよね。僕もこれで以前ハマりました。
      どうにかならないのかな、って悩んで考えて、ダミーでバックアップとってみたらフォルダ作ってくれるかな?なんて思ついてやってみたらできた、という次第なんです。
      コメントありがとうございました。

  4. 名前:マユ 投稿日:2016/07/15(金) 22:15:33 ID:8e4f76316 返信

    「インポート」が出てこず、色々調べていたらこちらにたどり着きました。
    本体にもSDにもバックアップファイルがあるのに、半ばあきらめていたのですが、ファイルエキスパートをインストールして、バックアップファイルをフォルダに入れたら、なんとインポートできました!
    本当にありがとうございます。

    • sato001 名前:sato001 投稿日:2016/07/16(土) 13:37:24 ID:d6504dc06 返信

      マユ さま。
      バックアッブファイルをフォルダに移すのが、PCと違ってなかなかサクッとできないんですよね。
      無事にインポートできたようでよかったです。
      コメントありがとうございました。

  5. 名前:きょん 投稿日:2017/05/27(土) 10:07:03 ID:1dc5eda84 返信

    AndroidからAndroidへ新機種したのですが、パソコン使わずにスマホのトーク履歴をLINEkeep保存し、新機種で引継ぎしてkeepから保存してダウンロードを行う際に、「ファイルのダウンロード中にエラーが発生して作業完了できませんでした。」と表示され、ファイルにダウンロードできません。もうトーク履歴を新機種に復元はできないのでしょうか?
    解決方法がわからずここに辿り着きました。宜しくお願いします。

    • sato001 名前:sato001 投稿日:2017/05/27(土) 13:31:02 ID:8f5ad9ff3 返信

      きょん さま。
      何が原因でダウンロードできないのかはわかりませんが、バックアップしたファイルを無事に新機種の端末内に入れることができなければ、復元はできません。
      当然だとは思いますが、LINEKeepからファイルをダウンロードする時にはインターネット接続はされてますよね?可能であれば確実なWi-Fi接続などでもう一度試してみてください。

      何度やってみてもダウンロードが失敗する場合、そもそもバックアップのアップロード自体が不具合などでできていなかったりする可能性はあります。旧端末が存在していて使用可能な場合には、もう一度旧端末からログインしてみて、バックアップし直してみてください。

      旧端末がない場合には、残念ですが現状ではトーク履歴は復元できないものと思います。

  6. 名前:きょん 投稿日:2017/05/27(土) 13:52:11 ID:1dc5eda84 返信

    satoさま

    回答有り難うございました。keepする時はWi-fi接続の部屋で接続したのでちゃんとできたはずでした。旧端末が壊れてしまった為どうする事も出来ない状態です。残念ですが諦めるしかないようですね。
    色々お世話になりました。

  7. 名前:小雪 投稿日:2017/06/10(土) 22:07:17 ID:c91783439 返信

    sato0011様

    こんばんは。本日ドコモGALAXYのS6からGALAXYのS8に機種変をしたものです。
    私も、ひとつまえにご質問をされているきょん様と全く同じパターンになりました。
    ネット環境整ってる場所でラインkeepにバックアップちゃんと取れてたはずなのに。

    私は機種変する前の機種でためしにYahooファイルアプリをダウンロードして、そこにラインバックアップフォルダを作成してました。でも機種変後引き継げず、機種変前の機種もWi-Fi繋がってたようでトーク履歴全て消えていて、絶望的で。。

    機種変したあとすぐ、機種変前の機種をWi-Fiにつなぎラインにログインし、
    ためしにダウンロードしてたYahooファイルからトークを復元させたい相手のまっさらになったトーク画面を開きインポートしたら、なんと復元できました。
    でも新機種には復元できてないので、そのままWi-Fiを切断し、トーク復元させた状態のまま新機種にログインしました。
    前の機種にだけでも復元出来たので良かったのですが、きょん様と私に表示されたエラーの原因はどこで調べたら判明するのでしょうか、、?

    • sato001 名前:sato001 投稿日:2017/06/10(土) 22:20:46 ID:59281445e 返信

      小雪 さま。
      ちょうど今、僕も自分のスマホを新機種に変更したのでLINEのトーク履歴をバックアップ、インポートしたところです。

      僕の場合は、バックアップをグーグルドライブに保存して、新機種でダウンロードした後、LINEバックアップフォルダに移動させて読み込ませてみると無事に復元できました。やり方はブログで紹介したのと同じ方法です。記事を書いてから時間は経っていますが、依然としてこのやり方で問題なさそうです。

      ちなみに、LINEのバージョンは新機種と旧機種でどちらも最新版に合わせてますよね?

      状況から見ると、なぜだかわかりませんが、LINEkeepにバックアップをとるのはやめておいたほうが無難なような気がします。USBメモリやグーグルドライブ、もしくはメールに貼付するような形でバックアップすると間違いないと思われます。

      旧端末がまだ動かせるなら、旧端末でもう一度トークをインポートしてトーク復元させてから、LINEアプリの更新を確認(最新版にして)、その後、もう一度、LINEkeep以外の方法でバックアップをとってみて試してみてください。

      • 名前:小雪 投稿日:2017/06/11(日) 00:26:17 ID:1d465f089 返信

        satoさま

        お忙しい中、ご返信いただきましてありがとうございました!
        今、旧機種と新機種のバージョンを確認したらどちらも最新になってました。
        本当になぜエラーなのか、、(涙)

        旧機種にWi-Fiつないで再度ログインしてバックアップとろうかなと思いましたが、万が一、せっかく復元できたトークがもう1度復元できなかったら怖いので、諦めます(涙)。旧機種だけでも残せて良かったと思うことにします。残したいトーク相手は1人だけだったので、気持ち切り替えて旧機種は保管しておきます。

        sato様のおっしゃる通り、keepは使わない方が無難ですね。本当に。
        私の職場仲間にもkeep使ってバックアップとろうとしてる子がいるので、止めておおたほうがいいって伝えておきます!

        深夜にも関わらずご丁寧な文章、ありがとうございました!

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